工人日报确立“黄金法则”：其一，报道的新闻是个“事儿”，而不应是“例子”；其二，表达要干净、客观，适合移动端呈现；其三，实现报道价值最大化。在分发渠道多元的格局下，形成合理传播矩阵，需从建设“自主平台”和借力“头部平台”两个维度发力。
融媒时代“讲故事”，必须有鲜明特色
融媒时代，是“大众传播”，也是“小众传播”。任何媒体即便是“综合”媒体也必须有自己的鲜明特色。问题的关键在于，要使报道产生具有普遍影响的传播效果。工人日报把通过讲好“工”字特色的中国故事来传播价值、影响社会当成新闻追求，这是融媒时代实现好的传播效果的重要指导思想，也是有效途径。
致力于大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，通过关注新就业形态劳动者，讲好一线劳动者故事，激发全社会对劳动创造幸福的认同和追求
工人日报刊发的通讯《“见字如面”23年》获得第二十八届中国新闻奖一等奖，这是关于兰州客运段一对职工夫妇的故事——由于乘务工作的特殊性，夫妻二人经常不能见面，于是自1995年开始，他们坚持在笔记本上写些家长里短的事。23年用了12个本子， 写下6820多条留言，超过24万字。现在，他们的女儿也成了沪兰高铁列车上的一名“美丽动姐”，“最美家书”还会继续写下去……2018年春节前夕，中宣部、中央网信办、中国铁路总公司等部门，将这个报道推荐为“新春走基层”采访活动的重点选题。
2020年“五一”期间推出的系列短视频“影响几代人的劳模”，以融合报道的方式回顾了新中国成立以来15位不同时期最具影响力的全国劳动模范。他们以永不褪色的劳模精神，汇聚成推动社会进步、国家繁荣富强的强大动力，彰显了气势磅礴的中国力量。首片播出当日，阅读量超过100万。
近年又推出了《新360行》短视频专栏，将镜头对准随时代发展不断涌现出的新兴职业，用短视频讲述新职业劳动者的故事；推出了《身边的大国工匠》《劳动者之歌》《最美职工》《共和国功勋》《一线职工风采录》等一批专题、专栏。
不断提升工会新闻宣传的传播力、感染力，把党中央声音传递出去，把职工诉求表达出来，针对涉及职工的社会热点问题及时发声亮剑
工人日报社融媒体中心策划的报道《三问互联网企业大小周工作制》《七成95后农民工渴望培训》冲上微博热搜，策划的系列报道《售价8.2元的安全帽能不能用》成为舆论焦点。对于这些涉工焦点问题，工人日报的准则是不缺位、必发声、亮态度，及时进行舆论引导。而发声则是站在维护职工根本利益，从维护社会和谐稳定的立场上进行的。
近几年全国两会期间，工人日报推出了《五位一线工人代表直言“劳动之惑”》《5位一线工人代表“生活压力账本”追踪》《聚焦“技术工人提高待遇”》等多个涉工报道，放大了一线劳动者的声音，传播效果好。
工人日报记者参加两会报道。
在突出“工”字特色的同时，追求广泛的社会影响力。讲好“工”字特色故事，虽然讲的是某个工人、某个工会的事，但要始终想着他们也是社会人，要站在更高的价值判断层面上，使这些人物、事件的报道，产生广泛的社会影响——这是融媒时代工人日报对新闻传播效果的理解与追求。
融媒体报道《2元钱的“救命药”为什么没有人做？》获得第二十六届中国新闻奖一等奖。白血病患者安宁骨髓移植后连续发烧两个月，情况危急，急需得到已停产的名为复方新诺明针剂的廉价“救命药”，却遍寻不得。对此，工人日报记者展开了追踪报道。报道在微博和微信上发出后，引起了普遍关注, 社会各方提出了一系列针对性建议，比如呼吁政府放松对廉价药的价格限制、允许药企适当调节价格，通过深入推进医改破除以药养医、提高医务人员使用廉价药的积极性等。
《过去被欠工资, 现在被欠工资卡》是一条反映农民工欠薪维权新动向的独家新闻，报道反响强烈，多位中央领导同志批示。报道在推动问题解决的同时，也收到了良好的社会效应……工人日报推出了一批既有鲜明“工”字特色、又有广泛社会影响的好故事，取得了“中央满意、工会欢迎、职工爱看”的传播效果。工人日报目前获得了100多个中国新闻奖——这是来自业界和学界对工人日报“讲故事”的肯定。同时，这也是工人日报始终把“既有鲜明特色，又有广泛影响”作为追求目标的结果。
注重价值引领，坚持“内容为王”
工人日报始终坚持“内容为王”的理念，这既是作为精神产品的新闻传播的基本属性，更是融媒时代讲好故事的根本保证。“内容为王”的核心在于价值引领，要提供有价值的内容。在坚持正确政治方向、坚持正确舆论导向、坚持正确新闻志向、坚持正确工作取向的同时，还要遵循新闻传播规律，特别是要把握和遵循移动传播规律。
融媒时代，好故事怎么讲？
这是一个采编实务问题，也是一个传播理论问题。对此，工人日报确立了几条“黄金法则”，指导新闻生产实践：首先，报道的新闻必须得是个“事儿”，现在一些报道之所以传播效果不理想， 原因之一是新闻主体不是事件，故事变成了“例子”；其次，表达形式上要干净、客观，适合移动端呈现；最后，必须有尽可能大的新闻价值， 要选取最大价值的事做报道。这三条“黄金法则”既适用于传统媒体，更适用于新媒体。
2019年，工人日报刊发的报道《一些私企为何不愿参加技能竞赛？》获第三十届中国新闻奖一等奖，这篇报道是说黑龙江一次职工技能竞赛虽然给了很多奖励政策，但依然无法引起私营企业的参与积极性——提高职工技能素质，这既是职工自身的渴望，也是国家倡导，搞技能竞赛当然是好事，可一些私企却“不愿参加”——这篇报道占据了两条“黄金法则”：一个是因为它本身是个有惊奇感的“事儿”，另一个是这个“事儿”蕴含着值得阐释的“大价值”。
2021年，工人日报与其他媒体一样，在新媒体平台连续推送了《大象北迁》报道。讲述这样一个有新奇感的好故事的价值在于，它刷新了国际社会对中国形象和中国人民保护动物态度的认知。好故事的说服力，超过了一部“环保白皮书”。
内容生产是媒体的看家本领，无论媒体形态和传播形式怎么变化，媒体都必须巩固和提升内容生产这一核心竞争力，并要以内容优势赢得发展优势。
在融媒时代，舆论生态、媒体格局、传播方式发生了深刻变化。因此，讲故事必须要学会运用新媒体思维，建立起流量思维、用户思维、数据思维，把全媒体思维贯穿于每一场新闻报道战役中，用优质内容和产品黏住用户。
工人日报社融媒体报道指挥平台。
《工人日报e网评》是为移动传播平台量身定做的一个评论专栏。在内容生产上，《工人日报e网评》以项目制的形式运作，打破现有的部门界限，整合社内报、网、微、端评论力量和资源，完全是根据移动传播的特点探索流程再造、表达创新。该专栏入选了国家新闻出版署“2020年中国报业深度融合发展创新案例”……类似的融合型专栏，目前已创建了8个。创建的目的是顺应互联网传播特性，直接面向用户，推动主流价值在网络上“畅销”。
当前，网络传播生态中对劳动领域维权新闻的解读一直缺乏权威性。这块内容在舆论场上几乎被自媒体占据，有些自媒体甚至不顾起码的是非曲直、反主流成瘾。时间久了，就会导致用户个体及整个社会逐步丧失理性思维、正确判断的能力。工人日报决定在众声喧哗中做几档有正能量、专业性强的短视频新闻解读节目，彰显主流价值观、引导舆论走向。
在节目的形态设计中，工人日报社融媒体中心确定了“短视频+专业文案+精彩主播”的形式，之所以这样，就是基于用户的选择偏好。目前已经推出的《工小妹》，是其中一档面向年轻用户的脱口秀节目，内容聚焦维权与服务，锁定“劳动关系”领域热点新闻，已经做了25期。
在融媒时代讲好故事，必须深度理解和有效连接用户。用户尤其是一些年轻用户并非不关心时政，而是需要媒体用犀利、幽默和接地气的方式，提供具有可读性的内容。而主旋律内容并非不能与这些特点兼容，谁驾驭了这种规律，谁就可能占领这个阵地。
运用现代传播工具，把故事讲得立体生动
有了鲜明特色，又有了优质内容，接下来的问题就是：融媒时代，用什么来讲故事？
在媒体技术不断发展的新时代，借助视频、直播等现代传播工具，创新叙事方式，让故事得到立体生动的呈现，是主流媒体的必然选择。
工人日报记者在山区拍摄《工会扶贫》纪录片。
新闻短视频是工人日报媒体融合创新的重要路径和方向，也是讲好中国工人故事、中国工会故事的典型传播方式。工欲善其事，必先利其器。为发展新闻短视频这项业务，工人日报社近3年投入500多万元购置了摄像器材、后期制作设备，搭建了一套可视化智能生产管理系统，并建设了第二个演播室。工人日报社融媒体中心为此专门成立了视频组。
2020年南方暴雨洪灾期间，工人日报拍摄了一条短视频现场新闻《抗洪Vlog|记者坐拖拉机赶往安徽庐江圩堤抢险现场：数千人会战守堤坝！》。运用的是短视频中的Vlog形式，记者从“亲历者”视角出发讲述新闻事件，实现“硬”新闻的“软”表达，增强了用户的现场感和代入感。
目前，在工人日报的新闻生产线上，短视频从无到有，已成为不可或缺的标配和常态，近年来频繁应用于全国两会、脱贫攻坚、新春走基层、壮丽70年·奋斗新时代、五一劳模报道等重大主题的宣传报道，也大量运用于抢险救灾等突发事件、凡人义举等感人故事、聚焦民生等舆论监督、企业生产一线等真实场景的生动呈现与展示。
开辟移动直播业务，让观众有“在场”感，是运用现代传播工具的又一重要做法。
由于移动直播能够直抵受众“融入式体验”的需求, 可以做到全面、迅速、准确地采集与传播新闻现场的重要信息, 让用户同步把握事件发展的脉络, 充满了“在场感”，因而被主流媒体纷纷“列装”和高频率使用。
移动直播《2021北京市集体协商竞赛决赛》以受疫情影响某餐饮企业整体利润率下降、部分门店经营困难为背景，企业提出部分闭店裁员等计划，职工提出不关店不裁员等诉求。比赛中，选手们针对己方诉求既据理力争，又换位思考，努力寻求企业和职工利益的平衡点，通过充分协商形成共识。工人日报新闻客户端进行了全程直播，吸引了北京市工会干部、集体协商指导员等24000多人在线上收看。
中工网为扶贫助农做直播带货。
目前流行的新闻移动直播有三种类型：一是以固定场景为主, 包括新闻访谈类直播等；二是以演播室为主场、外景接入为补充, 如访谈类节目的外围、新闻现场的实时回传等；三是纯外景式的动态直播, 如突发事件的现场直播、有策划的新闻主题直播等。对于这三种类型，工人日报社融媒体中心推出了《直播雄安》《一碗热干面，一座武汉城！带您感受江城烟火气》《对话东京奥运会帆船帆板冠军卢秀云》《海口“工资谈判”》《袁隆平院士遗体送别仪式今天举行》等100余场直播。
在运用现代工具的同时，还要不断创新和丰富新闻的叙事模式。传统媒体叙事手段单一，影响新闻的呈现效果。进入融媒时代，新闻的叙事方式变得丰富多样，目前使用较多的叙事方式有以下两种——
其一，“图文视频集成式”叙事。“三八”妇女节期间，工人日报策划的一组女工工装照和婚纱照对比图，以《她们脱下工装，惊艳了时光》为题在微博上首发，当天点赞数达7.5万余次，跟评3777条。报纸上做的解释性报道《这些一线女工为什么这么红》，两个报道阅读量2700多万——这是一个比较典型的“集成式”叙事案例。
其二，“碎片拼图式”叙事。这种叙事的特点是，第一波求快，第二波求全，第三波求深，一般适用于连续性报道。工人日报在新媒体平台上组织的抗击新冠肺炎疫情的报道、河南洪涝灾害的报道，以及各类矿难、特大安全事故的报道中，采取的均是“碎片拼图式”叙事方式。这种方式通过渐进的“除魅”过程，为广大用户提供了从局部真相到全部真相的“追剧式”满足感。
强化渠道融合，扩大故事覆盖面
融媒时代，好故事如何让更多的人听到？在分发渠道多元的格局下，怎样形成合理的传播矩阵，以取得故事的最佳传播效果，这是主流媒体要下大功夫解决的问题。显然，这需要从建设“自主平台”和借力“头部平台”两个维度上发力，以此不断扩大主流价值影响力版图。
建设自主可控的平台，掌握对价值引领的主导权，是主流媒体推动媒体融合的初衷和目标。所谓“自主平台”，一般是指客户端。由于客户端将平台化、移动化、交互性三大要素集于一身，因而各媒体对客户端的投入最大，寄托的期望最高。工人日报新媒体平台建设以新闻客户端为核心，以微博、微信为侧翼，通过整合媒体资源，生产适应不同传播渠道的内容产品，实现统一管理，形成了具有较强传播力、影响力的全媒体传播矩阵。
最近3年工人日报新闻客户端的用户数量、日活量均实现快速增长，孵化出的新闻产品种类也逐渐丰富、发布数量和功能逐步增多，关注度、影响力也日益提高。为了加强客户端的平台建设与推广，工人日报连续举办了30多场推广活动。其中包括与全总合作的“全国企业民主管理微视频大赛”“最班组”短视频大赛，与地方工会组织合作的“粤港澳大湾区建设工程劳动竞赛”“河南最美职工评选”投票活动，与企业合作的“中铁十六局中国梦劳动美摄影大赛”“首届贵州航天杯Vlog大赛”等，吸引了数以亿计的职工参与。
“工人”“工厂”“工会”，是工人日报通过70年发展积累的系统资源，需要在融媒时代盘活、拓展。不久前，工人日报又在客户端上启动了“工人号”入驻工作——这一步，对汇聚各地“工”字资源具有重大积极意义。
主流媒体除了办好自己的新媒体，还要善于借助外力——对接“头部平台”，用好市场化、社会化资源。近年来工人日报通过入驻今日头条、抖音、快手等头部商业平台来加强合作，把工人和工会的声音传播的更深远,使之抵达更广泛的受众群体。
工人日报在今日头条与抖音开辟话题“奋斗点亮2020”，征集图文与短视频稿件，展现人们对于“奋斗” 的理解。活动期间向网友推送10余位工匠人物、全国劳模分享奋斗的故事，吸引了近5000名网友参与讨论，全网阅读量超4500万。
与阿里巴巴公益等联合发起的“致敬城市英雄”公益活动，在成都、杭州、广州等城市的400余个户外劳动者服务站点，发放饮用水30万瓶和冰袖、扇子等清凉物资，为城市英雄送上夏日清凉和关爱。这个公益项目单周曝光了17亿次。
与今日头条共同发起的“让平凡的工作闪闪发光——在头条记录我的打工生活”主题征文活动，参与人数5000+，发文数8000+，话题曝光量1.3亿，累计转评赞互动量30万+。
在融媒时代，若要扩大好故事的传播覆盖面，对众多主流媒体而言仅靠自身力量显然不够，必须敞开胸怀，主动与头部商业平台、各类强势媒体合作，利用多样化的传播平台扩大粉丝规模，借助市场化、社会化资源，推动主流价值的广泛传播。（作者系工人日报社编委、融媒体中心主任，中工网副总编辑）