观念更新提升专业判断
重大突发公共事件初始，媒体的预见性和专业判断力对后续的操作十分重要。2020年1月20日凌晨2时51分，广东省卫生健康委发出“广东确诊一例新冠肺炎患者”的消息。羊城晚报当天即取消所有医疗及时政线骨干记者的春节休假，采编中心开启“战时状态”。24日，广东医疗队连夜驰援武汉；25日，羊城晚报升级“战时”备战范围，通知所有采编人员即日起取消休假；26日，羊城晚报召集采编部门负责人开会，对疫情防控的采访报道工作进行一系列周密安排；28日，派往前线的记者抵达武汉。
重大突发公共事件的传播快速迅猛，如果最初的判断有所偏差，团队和资源没有调配到位，很可能会失去报道先机。身处改革开放前沿城市的羊城晚报，一直保持着对重大突发公共事件的敏锐判断，把准整场新闻战役的节奏，第一时间做出恰如其分的布局。
专业判断离不开观念更新，传统媒体在互联网时代要紧跟受众需求、转变观念。如果仍然停留在我写你看、我说你听的原有思维，融合就会浮于表面。其中最关键的是主要负责人的观念更新，没有互联网思维的当家人，传统媒体这艘船永远也驶不进新时代的蓝海。
机构重组保证阵地灵活切换
近年来，羊城晚报报业集团探索具有鲜明岭南特色的新型现代文化传播集团的融合发展路径，大刀阔斧改革，体制机制创新，2020年开年就制定了一系列全媒体采编机制的重大改革措施。流程改革的首要目标，就是要实现主报道阵地的彻底转移。疫情防控报道的客观需要与采编体系主观上追求更快更流畅的需求在这一次实现了步调统一。
战疫的号角吹响后，尽管仍处于春节假期，报社也进入了一种非常特殊的集聚状态，每天移动端的新闻比拼非常激烈，每一位新闻人都绷紧了神经。羊城晚报迅速完成了全媒体流程改革中最关键的一步：报道组织向移动端阵地转移。此时的纸媒已经不再是主新闻战场，每天从动态到选题，都首先围绕网、端、微、屏的立体平台进行布局，完全打破了以版面为选题导向的做法。国家、省、市三级发布会，几乎都是直播、简讯、综合等多种稿件形式，外加短视频、海报，将有效信息迅速分解、提取推送，几乎与发布会同步推出。
报道主阵地的转移并不意味纸媒被放弃。恰恰相反，战疫开始后的羊城晚报，原本美誉度就很高的版面，编排质量又有提升。甚至在不到一周的时间内，两次挑战大跨版制作。羊城晚报通过自己的实践回答了：融媒体时代报纸做什么。在此次疫情防控报道中，羊城晚报将“平面发布精品化”的理念充分展现。
时政通稿可视化提炼
在很长一段时间里，报纸对时政通稿的处理方式是，原文必录，这有利于保证准确性、避免误读。但显然与互联网时代信息有效抵达的趋势相背离。羊城晚报突破性地在头版对重头时政通稿进行可视化提炼处理。
重视头条的生产力
遭遇疫情至今，羊城晚报头条精品化阅读的趋势日益明显。1月30日，在广东战疫打响10天的节点上，羊城晚报头版头条推出《全民“战”疫 广东出击——拼速度加力度展温度彰显新时代的广东担当》重头综述，认真提炼了广东从上到下凝聚起巨大合力，全面贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，以应对疫情的“广东速度”、抗击疫情的“广东力度”、面对疫情的“广东温度”，展现了齐心战疫的广东担当和广东作为的重大主题。
全力形成焦点阅读
互联网时代，简单一条消息一般难以引起重点关注，必须选准角度和题材重磅推出。2月10日，羊城晚报在头版用几乎整版的篇幅推出《广东 支援湖北医疗队员半数来自中大》专题报道，独家聚焦广东援鄂医疗队“中山医”占了半数的硬核援助，报道点击转载率非常高；2月20日，羊城晚报推出跨版《越过寒冬 便是暖春》，图文精致，充满力量；2月24日，广东驰援湖北整一月，羊城晚报再推《兄弟同心 合力战疫》的跨版图文。两个跨版，配合头版小综述，形成当日报纸的焦点阅读。
报纸版面与网络渠道这两个阵地相互依存、灵活转换，形成了传统媒体在新时代独特的宣传阵地。但要做到这两个平台灵活切换，就必须对原有的媒体机构进行外科手术式的改革。改革前，羊城晚报一直掣肘于全媒体新闻产品生产过程中，跨部门、跨平台没有完全融为一体的问题。改革后，羊城晚报彻底打通了传统媒体和新媒体的界限，重新整合全媒体采编架构，报社全体采编人员按职能对应全媒体的策、采、编、发和运营工作，统一全报社各类报道资源，深入融合各类媒介形态，变部门分割为资源共享，变各自为战为多兵种协同。
流程改革与战疫报道的双推动让羊城晚报迅速完成了融合发展最关键的一步：报道从报纸版面向移动端转移。据统计，截至4月中旬，羊城晚报客户端“羊城派”、金羊网发布的战疫新闻稿件超过5万篇，其中原创稿件超2万条，羊城晚报自有全媒体平台流量超过5.3亿，这样的容量是纸媒不可比拟的。
优质内容借助新渠道实现腾飞
羊城晚报全面重构采编流程，发布阵地灵活转换，打造“全程、全息、全员、全效”的媒体新业态。
用细节、镜头表现正能量
羊城晚报坚守的新闻传统，在战疫报道中一以贯之：认真地讲故事。
2月19日,由广东省委网信办指导、羊城晚报报业集团出品的原创MV《我们不怕》在羊城晚报客户端和金羊网首发，作品以直抵人心的旋律、铿锵有力的演唱、感人至深的画面，深情致敬“最美逆行者”，迅速形成现象级传播。据不完全统计，作品全网下载播放量已超2亿次。这是用音乐和镜头讲故事。
4月4日，羊城晚报推出《疫·家人》系列微纪录片，赢得广泛关注。首集《来生再做兄弟》在腾讯视频上线3小时播放量即突破800万次。系列微纪录片从“为英雄的家人做一件实事”的角度切入，以夏思思、彭银华、许鹏等一线战疫英雄的经历和故事为背景，将镜头转向英雄的亲友，记录社会力量对他们的关爱。这是用细节和真诚讲故事。
主动、及时、权威发声，迅速回应社会关切
遭遇新冠肺炎疫情后，羊城晚报第一次成规模地组成了评论突击队，围绕疫情防控及经济社会发展各方面的舆情热点，迅速撰写、刊发评论，第一时间回应公众关注的舆情热点，充分发挥党媒舆论引导功能,对引导舆论、疏解社会情绪发挥了积极作用。
同时，羊城晚报、“羊城派”于2月15日开设《羊晚政见•战疫观》栏目，选题聚焦广东、放眼全国，对疫情防控中的时政类新闻、大政方针进行解释性报道，发掘、解读广东把习近平总书记重要指示重要讲话精神、省委省政府决策部署“落地”的具体实例。此外，充分利用全媒体时代的信息传播特点，“先网后报”立体推送，宣传广东经验、中国作为。
传统媒体的优质内容在疫情防控期间得到了社会各界的广泛认可，除内容优势外，还得益于第三方平台的推广。羊城晚报通过整合营销、跨界互动，将社会资源有机结合在一起，吸引海量流量，达到媒体经营和品牌传播的双效应。疫情防控期间，羊城晚报除了做精自有报纸（羊城晚报）、网站（金羊网）、客户端（羊城派）之外，全面发力第三方头部平台，加强抖音、快手、微视等短视频平台账号的内容运营，让优质内容传得更广。仅羊城派抖音号三个疫情报道合集，总播放量就达46亿+，名列广东媒体账号首位。
（作者刘海陵系羊城晚报党委书记、社长，林洁系羊城晚报编委、政文部编辑部主任）