以下文章来源于传媒评论，作者陈馨泽 王贻江
导读：一家县级融媒体中心：1件作品获第35届中国新闻奖三等奖；1件作品获2024年度浙江新闻奖一等奖；传媒集团有限公司营业收入连续两年超亿元。
这是浙江省永康市融媒体中心交出的成绩单。
这背后，不是简单的内容升级，而是一场以移动互联网技术为引擎的深度重构。
打通数据壁垒
强化对话沟通融入基层社会治理
县级融媒体中心是基层群众的信息交流平台和情绪沟通桥梁，上接省市媒体乃至中央主要媒体，下连千村万户。
永康市融媒体中心牢固树立互联网用户思维，发挥其畅通民意诉求的作用，深度融入基层舆论生态，深刻影响基层舆论格局，增强传播力和公信力。
在“中央厨房”框架基础上，永康市融媒体中心以实施智慧城市“融媒零距离”工程为引领，以注重互联互通、数据质量与数据安全为方向迭代数据机房，联动有关单位打通数据孤岛和数据壁垒，建立永康市智慧城市指挥调度中心，将当地应急处置、城市管理、基层治理、社会舆情等大数据信息汇聚起来，链接云底座、管控运营、接收终端等产业链的各要素，搭建集信息大脑、采集系统、基层社会服务于一体的技术平台，实现数智赋能、体系重塑、平台协同，探索全链条的新型智慧传播新业态，从群众诉求、社会治理、舆情应对等多角度打通基层治理的各个环节，构建社会综合治理的便捷路径。
依托智慧城市指挥大脑，掌上永康客户端推出便民应用软件服务，实现市镇村一体联动和实时采集播报，各基层观察哨负责收集反馈区域的信息需求与新闻线索。应用平台建成后，在重大公共突发事件应急处置与舆情应对等方面发挥了积极有效的作用。、
掌上永康客户端
同时，常态化开展爱心伴你上大学、百村共读、共富板凳会等系列公益活动，帮助弱势群体解决就业、就医等民生实事与共同富裕等方面问题。到目前为止，平台已经解决了2160多起群众诉求。
针对线上线下群众反映的热点难点问题，永康市融媒体中心创办“焦点时刻”“记者帮办”等栏目，为政府、社会、群众搭建公共对话平台，协调相关单位与涉事代表进行沟通，以“基层吹哨、部门报到”流程影像化的方式探索“媒体+治理”服务新模式，为基层治理与引导群众、服务群众拓展新渠道。
构建新型绩效评价体系
提升全链条内容生产力
拼海量也要拼质量，聚流量更要聚人心。永康市融媒体中心在内容生产方面充分发挥移动化、智能化、可视化的媒体行业新质生产力优势，搭建全媒体垂直融通一张网。
永康市融媒体中心建立总编室一次策划、全媒记者一次采访、新媒体移动首发、各平台协同发布的全媒立体化内容生产体系，把更多的资源、要素、力量投放至新媒体平台，广泛集聚向融而生的内驱力。
所有采编人员都归由采访中心管理，经过轮岗轮训，一名记者采访后即可采制出适用于报纸端、电视端、移动端等多平台的全媒体产品，一位编辑可以在平台上剪辑出适用于传统电视和新媒体端口的产品，所有采编人员实现了“真融真合”。
紧扣“策采编审发管控馈”各环节，永康市融媒体中心完善全媒体移动首发考核制度，建立以阅读量、发稿量、评论量、转载量为重点的绩效评价体系，让所有新闻线索、选题策划、内容产品、传播运营效果用数据说话，通过传播效果评估、新媒体运营、新媒体追踪和用户画像、数据分析，融媒体中心可以深度了解用户的阅读行为和特征，全面提高了内容受众触达率。
新的移动首发绩效考核评价体系实施以来，能干会干的全媒体记者与一般记者在绩效考核上比以往拉开更大距离，体现了同工同酬、多劳多得，激发了工作积极性和创造性，而且内容生产的数量和质量也都有较大提高，努力做到让好内容获得大流量，让有流量的产品实现高价值。
在此基础上，永康市融媒体中心所有刊播平台的编辑、制作、主持、外宣等岗位，均按同工同酬、多劳多得的原则开展量化绩效考核，并与全媒体记者的绩效考核分值统一，便于整个采编线人员的统筹调配管理，推动大家走出舒适区。
坚持用户满意导向
重构经营赛道挖存量寻增量
媒体行业采编与经营两分开是必要的制度安排，但岗位和职责的分开并不意味着业务逻辑的割裂，这就对基层媒体人才队伍建设管理提出更高要求。
永康市融媒体中心牢固树立系统思维，要求采编人员具备用户思维、业务思维、运营思维，跟踪内容产品的使用效果，为经营部门提供好全媒体发布平台与创造优质产品。
同时，经营人员要有一定的内容供给能力，通过策划、沟通、服务等方式，与客户进行深度对话。只有优质内容和高效运营形成全产业链、价值链“双轮驱动”，才能产生最大化的传播效应，为用户提供更有价值的服务。
1.深耕品牌活动，加快传统项目转型。永康传媒集团不断强化互联网思维，推动传统广告模式朝着电商广告、信息流广告等以流量转化为导向的广告经营新模式发展，从单一的广告发布到为客户提供全程服务转型。集团重点围绕融媒姐妹花、华溪春潮等多年形成的品牌栏目，做大综艺演出、会展节庆等系列活动；持续深挖亲子类、中老年类市场等深耕本土的业务板块；全面升级优化课程体系，做活融媒小记者、小主播以及舞蹈、声乐、口才等培训，协同有关企业推进线上线下“媒体+商务”活动。
第40届“华溪春潮”春节联欢晚会
2.强化视频+直播，定制个性化服务。视频资源是媒体最具优势的版权资源，永康传媒集团发挥短视频与媒体平台等资源优势，设计更多具有破圈能力的爆款新媒体IP，不断转换媒体经营模式，注重全景性、故事性和历史感，重点围绕大美乡村、特色文旅、健康资讯等方面生产“硬核”短视频产品，拓展营销增长空间。同时构建现场云导播台，以便捷高效轻量级的应用实现重量级直播，为广大用户精准提供在线采集加工与分发展示，提升新媒体视频直播的核心竞争力。
3.延展产业边界，抢滩数字化项目。永康传媒集团聚焦基层治理，适时加大基础设施投入，优化宽带网络，在激烈的市场竞争中加快全市治安、技防监控、村居监控等数字化项目建设。在项目建设中，配强建设团队，统一规划设计，利用AI智能驱动，实现多角度、多目标监控，支持智能与联动跟踪，实时识别车辆与人脸比对。同时，强化绩效考核与廉政风险防范，数字化项目做到统一运维监管、全方位保障和覆盖，努力让党委政府满意、用户放心。
目前，由永康传媒集团建设维护的数字化项目已遍布全市402个行政村，在治安巡防、交通管控、火灾预警、防溺水预警等方面发挥了积极有效的作用，实现了基层社会治理与经济效益的双丰收。
聚焦实干实绩导向
加快复合型人才队伍建设
永康市融媒体中心树立大人才观，坚持党管人才、以业兴才、改革为才，一体贯通人才的激励培养与使用评价机制，加快一线锤炼赛考，持续提升新锐队伍生产力，为更好在变化中勇变革、于变局中开新局注入人才动力。
1.以领军型人才标准，锻造中层干部队伍。采取多管齐下的策略，加强业务全链条融合、队伍实战化锤炼，全方位培养高素质的领军型。打破按资排辈，根据人才个性按照青年拔尖人才、领军人才、后备干部人选的标准，给他们压担子、明责任，放到具有全局性、前瞻性的重大项目攻坚中蹲苗历练，适时开展中层干部履职情况民主测评，对履职满意率不高的人员予以调整，充实优秀年轻干部储备库，健全能上能下的干部考核培养机制。
2.以复合型人才要求，培养全媒采编队伍。新的媒介生态环境下，媒体需要掌握多元化的知识结构的复合型、全媒型人才队伍。永康传媒集团以特别的能力、特别的作风、特别的实效为方向选拔组建永康融媒特战队，在急难险重任务的实战中锻造本领。而新进员工进入全媒体采编岗位后，就为其量身施策，建立个人成长档案。永康传媒集团还开展青年大讲坛能力提升活动，确立成长导师开展师徒结对制度，实现以老带新、以新促老的有机结合，搭建从内容到运营再到技术的人才成长生态链，努力建设一支专业型的复合人才队伍。
3.以技能型人才素养，建设经营管理队伍。不看学历看能力，不看考场看市场。永康传媒集团立足本地、眼睛向下，深层次推进市场化人才培养，注重一线员工的匠心塑造、技能业务与市场业绩。一批从事数字化项目的员工，就来自当地五金技师学院和其他职业技术大学。通过几年实训，他们大都已成为技术骨干和营销能手，有的还在省市技能比武和科技创新项目比赛中获得奖项。
4.压缩人力管理成本，提升人均效益。永康市融媒体中心压缩行政后勤人员，把更多的力量充实到采编经营一线，在政策激励等方面予以倾斜，营造良好的干事创业氛围。采访中心不足40名记者，却承担起全媒体所有新闻采访任务；传媒集团广告运营部只有7人，却承揽落实所有广告对外业务。永康市融媒体中心始终坚持把人均效益与利润收益作为硬指标，及时关停并转效果不佳、影响力小的项目或活动，把“过紧日子”作为一种习惯和常态，把每一笔钱用在刀刃上和紧要处，不断提升投入产出比。
