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　　导读：中国新闻奖作为新闻业界最高奖项和权威标杆，在一定程度上反映了当前主流媒体系统性变革的趋势与战略方向。 

　　本文以第35届中国新闻奖应用创新类获奖作品及2025年以来媒体应用创新典型案例为样本，通过剖析其共性特征、规律与挑战，为在应用创新领域深化主流媒体系统性变革提供参考。 

　　应用创新领域主流媒体系统性变革的实践路径

　　信息技术的迅猛发展正深刻重塑舆论生态、媒体格局与传播方式。在应用创新领域，深化主流媒体系统性变革不仅是技术工具的创新，更是媒体角色、能力、形态与功能的整体重构。 

　　（一）服务化转型 

　　从媒体角色看，从信息传播者向社会服务者延伸是深化主流媒体系统性变革的重要路径。 

　　如果说过去通过新闻资讯服务与用户维持的是一种弱连接关系，那么在当下，主流媒体积极拓展“新闻+政务服务”，重构互动、连接方式，从而与用户建立起一种更为稳固、可信的强连接关系。 

　　例如，在政务服务领域，人民网打造的“领导留言板”为36家部委以及全国所有省市县开通了留言办理功能。党的十八大以来，各地区各部门通过这一平台回复办理了近570万件群众和企业留言。大众报业集团“山东金融云平台”接入山东金融伙伴系统，联合山东省地方金融监督管理局（2024年1月更名为山东省地方金融管理局）接入山东省综合金融服务平台，为金融机构、企业、政府部门用户提供一站式服务。 

　　本届应用创新类获奖作品中，川观新闻“问政四川”、江西广播电视台“赣问”应用均是为群众提供向政府、企业咨询、求助、投诉、建议等问政服务。在公共服务方面，中央广播电视总台“回家的钥匙”公益应用聚焦用技术手段解决阿尔茨海默病患者走失问题、北京广播电视台“就等你来”公共就业服务平台向求职者提供官方就业资讯和就业服务，也取得了良好的社会效益。 

　　（二）智能化重构 

　　当前，技术不再仅是主流媒体深化系统性变革的辅助工具，而是重构生产传播与服务模式的新质生产力。主流媒体积极在技术基础层与应用层发力，推进媒体智能化重构。 

　　在基础层，数据语料是人工智能的基石燃料，一定程度上决定了人工智能应用的性能和价值立场。不少主流媒体通过建设主流价值语料库，进一步扩大主流价值内容传播，夯实技术变革的数据基础。 

　　例如，2025年以来，人民网先后与大众报业集团、贵州日报报刊社共建主流价值语料库项目。2025年10月，人民网打造的“主流价值语料库”入选国家数据局“高质量数据集典型案例”。此外，四川日报报业集团与多家部门共建四川省情语料库，羊城晚报报业集团联手广州大学共建多模态粤语语料库。这将成为媒体应用的重要趋势。 

　　在应用层，主流媒体通过开发传媒垂类大模型与智能体、打造数字人、推广人工智能生成内容编辑工具等方式，持续赋能新闻生产与传播。 

　　例如，2025年初，大象新闻、海报新闻、山东广播电视台闪电云平台等多家主流媒体宣布接入DeepSeek，积极探索新技术在视听内容生产、传播、智能服务、运营管理及商业化等领域的创新应用。 

　　全国两会期间，川观新闻推出两会智能体“Seek两会”，以“深度思考+AI连麦”打造两会信息服务新模式。中国日报客户端则通过“多语种新闻智能服务”应用，实现多语种资讯的自动生产和分发，突破国际传播语言壁垒。 

　　（三）平台化整合 

　　除了打造传播平台、问政平台、社会服务平台、商务平台等传统平台实现“新闻+政务服务商务”之外，主流媒体还积极打造技术生态平台，构建内容、服务、关系与数据技术等传媒新生态。 

　　在传统平台方面，2025年2月，江苏省广播电视总台宣布成立荔枝新闻中心，意图打造深耕江苏、面向全国的航母级传播平台、全国头部新闻平台。7月，南方都市报社宣布旗下南都新闻客户端、N视频客户端合二为一成“南都N视频”客户端，定位为民生类、时尚化、年轻态、视频化、交互性的传播平台。江西广播电视台“赣问”问政平台与江西12345热线“双号并行、统一转办”，接入了江西省政府的“赣企通”平台，形成了“民意收集—处理—反馈”的闭环系统。 

　　在技术生态平台方面，2025年5月，人民网推出集大模型开发、知识管理、智能应用于一体的“初芯”智能体平台，全国文化传媒机构可通过指定渠道免费体验“初芯”智能体平台，共同构建符合主流价值观的AI应用生态。7月，澎湃新闻推出SUPAI平台，用户只需通过SUPAI平台的媒体用户身份认证，就可以体验AI辅助创作。这些也成为媒体发展新的增长点。 

　　（四）民生化聚焦 

　　主流媒体“上连党心，下接民心”，是推进社会治理现代化的重要力量。通过助力解决社会治理问题，可更好地深入基层、贴近群众，提升用户黏性。 

　　在本届应用创新类获奖作品中，新华报业集团的“反诈”、北京广播电视台的“就业”、中央广播电视总台的“养老”、川观新闻以及江西广播电视的“网络问政”等直接关联百姓日常生活。 

　　2025年3月，人民网“自在”心理疏导大模型入选教育部首批筛选的10款AI应用，该应用能够为家长、教师提供心理疏导、情绪管理、亲子交流、家校共育等服务，做出了有益尝试。

　　应用创新系统性变革的挑战与建议 

　　从当前典型案例来看，主流媒体应用创新转型之路机遇与挑战并存，其深层困境主要体现在三方面。 

　　(一) 盈利模式单一，需从功能建设迈向生态运营 

　　深化主流媒体系统性变革的效果需要社会效益与经济效益共同来检验。经济效益必须由社会效益来引领，社会效益必须用经济效益来验证。 

　　当前一些媒体应用还依赖特定政策支持、专项拨款以及持续的资金投入，特别是在垂类大模型等领域，仍需投入大规模资金，许多媒体显然尚未建立起与公共服务价值相匹配的稳定商业模式。 

　　这提示深化主流媒体系统性变革需要一场深刻的顶层设计重构，需从打造单点的功能建设向构建可持续的生态运营转变，通过探索共建共享、引入外部资源、向地方政府和企事业单位提供服务等模式，形成自我造血的良性循环，确保创新项目能焕发长久活力。 

　　(二)技术应用尚处表层，需从工具赋能深化为智能融合 

　　技术应用尚处表层，需从工具赋能深化为智能融合 

　　常规性技术能赋能原有业务、提高效率，变革性技术则能颠覆原有业务，重构用户关系、重塑市场格局。人工智能作为科技革命与产业变革的重要驱动力，将重塑媒体格局和舆论生态。一些媒体作品仍停留在工具赋能层面，未能触及新闻传播核心业务的深层变革。 

　　例如，使用人工智能工具主要提升了内容采集、翻译等效率，但并未根本性改变传播精准性与叙事方式。深化媒体系统性变革，需要进一步推动技术从外围辅助向核心环节渗透，实现从技术应用到智能融合的跃升，以先进技术驱动媒体转型，重构媒体融合发展技术底座。