11月20日，2022年卡塔尔世界杯开幕式在海湾球场举行。
开幕式开始前，1998年世界杯冠军法国队成员德塞利手捧大力神杯出现在海湾球场。在充满阿拉伯风情的开幕式中，具有当地特色的骆驼、舞蹈等元素一一呈现在观众眼前，伴随着一首首世界杯歌曲的奏响，历届世界杯吉祥物走进舞台中央。
在各路明星的助阵下，现场气氛被一次次点燃。
正当全球数十亿线上线下观众被激情和狂欢的气氛所感染时，细心的网友在社交媒体上晒出数张“倒立的蒙牛”电视截图，跟帖网友急喊：“反了！反了！”
网络截图
面对如此低级的错误，作为2022卡塔尔世界杯全球官方赞助商身份的蒙牛，作何感想？
就在网友好奇蒙牛的反应时，蒙牛随后的操作令无数网友直呼——这是真“牛”！
在距离“眼尖网友”发“倒立蒙牛”截图不足半小时的时间，蒙牛集团的官方微博@蒙牛乳业发布了一条“进球就好，反正都牛！无论谁进球，都来找蒙牛！蒙牛 2022FIFA世界杯™全球官方赞助商！”的推文，并同步配发一张海报。
蒙牛官方回应微博截图
对此，网友纷纷为蒙牛点赞——“反向出圈牛牛牛”“大气牛”！
这波反向操作既巧妙地化解了尴尬，又堂堂正正地重申了世界杯全球赞助商的身份，更在极短的时间里策划了一句堪称营销经典的slogan——“进球就好，反正都牛；无论谁进球，都来找蒙牛”。堪比2014年索契冬奥会五环少一环般巧妙！
果不其然，在紧随其后的首场揭幕赛中，东道主卡塔尔VS厄瓜多尔0:2的战况，让蒙牛的2000箱牛奶如数送出！
那些还在纠结蒙牛到底是反还是正的讨论，在此时恐怕早已烟消云散。蒙牛送出去的是2000箱牛奶，收获的却是无数球迷的心！
正所谓是“任凭风浪起，稳坐钓鱼台”，蒙牛此次巧妙的公关让其他公关人也收获了经验。
1.快速反应，临危不乱
互联网时代，反应慢半拍会给企业造成不可挽回的损失。此次面对广告牌被倒放的问题，蒙牛仅在半小时内就作出回应，并没有慌乱，也没有第一时间就“甩锅”工作人员，体现了一个大企业的责任与担当。
2.反向引导，树立正面形象
遇上此类无伤大雅的问题，选择巧妙回应是最恰当的方式。既不需要浪费时间纠缠小问题，也不需要严肃、刻板的公式化声明，失了幽默和风趣。面对网友的调侃语气和着急心态，蒙牛巧妙地反向引导，将观众的注意力拉回到世界杯赛事上，不过多浪费观众的时间，不仅展现了企业的气度，也快速圈粉一波。
3.巧妙借势，化尴尬为机遇
不拘一格，出奇制胜。遇上广告牌被倒放，蒙牛像处理倒贴“福”字一样机智，趁机借势网友的关注和世界杯的热点，将尴尬化为福利，不仅给观众送去牛奶福利，还借此用简练、好记的短句成功刷了一波存在感。
作为一头能被连续两届世界杯认可的“中国牛”，到底是见过大世面，这波操作令人不得不服。