2019年，在人工智能等新技术的驱动下，智媒体蔚然成风，已经成为媒体升维转型的必然选择。无论是以字节跳动、快手、腾讯等为代表的智能技术平台，以封面、澎湃、天目云、南方+、无线苏州等为代表的新媒体，还是以人民日报+、央视频、天目新闻等为代表的新生视频新闻应用，都在积极打造智能生态系统。
智能生态系统成为发展的共同目标
构建生态系统是平台型互联网企业的必由之路，更是智媒体升维的必然选择。
智能技术平台的生态系统越来越完善
成立于2012年的字节跳动，在成功打造数量巨大的用户平台的基础之上，以今日头条为基础大力拓展产业布局，基本形成了较为完善的生态系统。在短视频领域，有火山小视频、西瓜视频、抖音短视频；在电商领域，除了为其他电商导流之外，还推出放心购、值点等；在教育领域，有“好好学习”APP、Gogokid、AIkid、“晓羊教育”和“一起作业”；在内容付费领域，推出“好好学习”APP以及“创作专栏”；在金融方面，有钠美股票、放心借等；在游戏领域，收购游戏公司上海墨鹍数码科技有限公司；在社交领域，推出多闪、飞聊等；在海外布局方面，主要以“自有产品出海+密集收购”的方式进行扩张。自有产品主要有TopBuzz、Vigo Video、TikTok，并收购了Musica.ly，此后把Musica.ly与TikTok合并。目前，TikTok覆盖超过150个国家和地区，已经成为全球增速最快的手机应用。2019年4月，字节跳动上线国际办公套件Lark，并投资了印度最大的内容聚合平台Dailyhunt、全资收购美国短视频应用Flipagram，投资猎豹移动旗下Live.me，收购猎豹旗下移动新闻服务运营商News Republic。
快手利用自身用户规模庞大的智能平台，打造多元化产品矩阵，不断完善其生态系统。自2018年开始，快手通过投资及自营等方式密集上线新产品，目前拥有10余款子产品。短视频领域，有快手、Kwai（海外版快手）、快影、Uget、宇宙视频、光音Mulight等；摄影工具领域，有“一甜相机”；在线文档领域，有“一起写”；在游戏领域，有快手小游戏、电喵直播；二次元领域，有A站、“一禅小和尚”和“萌芽熊”等知名二次元IP虚拟直播；生活种草社区领域，有豆田社区；潮流文化社区，有蹦迪等。此外，快手内部正在孵化一款名为“快看点”的资讯类产品，并上线同城服务，发力本地化业务。
腾讯在成熟的生态系统支持下，推出了十余款短视频软件，以全面布局短视频生态链。
传统媒体升维的智媒体开始重视生态系统打造
一是封面传媒携手合作方布局生态系统。在智媒体生态系统构建方面采取了如下措施：携手成都锦江区共建“智媒小镇”；引入基金公司战略投资，助推快速发展，谋求上市；携手四川联通打造的全国首个多领域智媒云解决方案——“沃·封面”；与阿里巴巴、华为、联通、快手、中科大洋等公司进行深入合作。
二是南方+、天目云、长江云等积极与各级政府、企业等进行全方位合作，初步形成生态系统雏形。浙江日报报业集团的天目云已经在浙江省、贵州省的70多个地方落地，包括浙江省海港集团、宁波舟山港集团等。长江云在湖北省上线了120个“云上”系列客户端，汇聚政务“两微”账号3985个，入驻党政部门单位2220家，接通民生服务58类152项，全平台现有用户8600多万。
▲封面新闻智能编辑部产品矩阵示意图。
中台化成为智能驱动的新手段
智媒体的核心是利用人工智能技术实现信息与用户需求的智能化匹配，实现数量可观的用户沉淀，并通过适当的业务场景实现商业价值变现来形成商业闭环。而在人工智能中，大数据是“燃料”，算法是“灵魂”，而场景是商业价值变现的途径。由于媒体尤其是传媒集团旗下既有电视、广播、报纸、杂志等传统媒体资源，也有网站、客户端等新媒体资源，要真正搭建智媒体实现智能化转型，就需要打造智能化的中台以更好地响应用户需求，重点是数据中台、业务中台和技术中台。
智能技术平台大多成功建设了中台
国内最早进行中台实践且最为成功的是阿里巴巴，而中台的理念则来源于Supercell公司的启示。阿里巴巴开始下决心对组织结构进行彻底改造和重构，建设整合阿里产品技术和数据能力的强大中台，组建了“大中台、小前台”的组织和业务体制，成效显著。阿里巴巴的中台分为六类，即业务中台（提供重用服务，例如用户中心等）、数据中台（提供数据分析能力）、算法中台（提供算法能力）、技术中台（提供自建系统部分的技术支撑能力）、研发中台（提供自建系统部分的管理和技术实践支撑能力）、组织中台（为项目提供投资管理、风险管理、资源调度等）。
字节跳动采取“大中台、小前台”逻辑,内部没有按业务线划分的事业部，只有技术部、用户增长部和商业化部这三个核心职能部门，大部分产品最核心的三个环节——拉新、留存和变现，都接入相应的中台部门，由后者提供支持。算法平台组为每个产品线提供最基础的算法推荐技术，用户增长部负责用户留存，商业化部主要负责变现。
腾讯也正在大力推进中台建设。通过成立技术委员会来加强技术共享和协同，并设立“开源协同”和“自研上云”项目组来推动技术的整合、产品的开源与云端化。同时，向企业与开发者开放数据中台和技术中台。数据中台包括用户中台、内容中台、应用中台等；技术中台包括通信中台、AI中台、安全中台等。例如，用户中台指的是一整套囊括了用户增长、用户沟通、用户数据保护、会员管理等方面的客户管理工具；内容中台则是以企鹅号为中心，为合作伙伴和内容创作者提供高效的内容生产工具。
传统媒体打造的智媒体积极打造中台
早在2015年，苏州市广播电视总台就启动了技术中台和数据中台的建设工作，通过人工智能和大数据技术在新闻制作与传播中的应用，打造了一体化智能化技术支撑平台。一方面，苏州广电智能化中台的建设，使得人工智能技术更好地应用到媒体融合生产的各个环节，在各类场景中提升业务生产效能，创新服务模式；另一方面，数据中台可以通过对媒体行业的用户数据、媒体数据资源进行深度挖掘、分析和理解，通过建设内容数据服务、传播数据服务、用户数据服务等模块，为融媒体业务提供舆情感知服务、传播影响力分析、用户画像和智能策划支撑等。
▲苏州广电大数据平台支撑。
传统媒体升维的智媒体积极布局短视频
除了字节跳动、快手、腾讯等智能技术平台企业大力布局短视频之外，传统媒体升维的智媒体也在积极布局短视频。
传统媒体纷纷进入短视频新闻生产领域
2016年9月正式上线的“我们视频”，由新京报和腾讯新闻战略合作推出，专注于移动端新闻视频的报道，包括直播、短视频和长片。
“浙视频”主要承担浙江日报报业集团专业短视频新闻与视频直播等原创视频新闻的生产。此外，澎湃新闻、封面新闻、南方+等都开设专门的新闻视频栏目。
各大省级广电媒体立足自身实际，打造出了一批具有广电特色的平台，包括上海广播电视台“看看新闻Knews”、湖南广播电视台 “芒果新闻”、浙江广电集团旗下新蓝网以及 “中国蓝新闻”客户端、山东广播电视台“闪电新闻”客户端、江苏广播电视总台“荔枝新闻”客户端等。
人民日报社推出短视频聚合平台——“人民日报+”
今年9月19日，“人民日报+”正式上线，成为中央媒体首个上线的短视频聚合平台，以PUGC和“人民问政”为主要特色，包含视频、直播、人民问政三个主要功能，致力于打造自主可控的短视频旗舰平台，以焦点图、信息流、话题等展现形式为用户提供海量、优质的视频和直播内容，让用户能够及时获取重要、权威的视频资讯。业内领先的快手科技为产品提供技术支持。
中央广播电视总台推出短视频平台——“央视频”APP
央视频融媒体发展有限公司于今年5月30日注册成立，注册资本为10亿元。其中，中央电视台占股比例为90%，央视国际网络有限公司（央视网）占股比例为10%。在内容方面，央视频以短视频为主，内容依托总台视频资源、品牌节目大IP、知名主持人，并联合“央视频号”进一步拓展内容生态。对入驻央视频号的创作者，央视频将聚合总台“5G+4K+AI+VR”的核心技术优势以及视频资源富矿，为其提供品质推动、流量激励、国家级媒体渠道加持，同时创作者的内容将有机会登上总台的大屏。在技术平台方面，互联网巨头腾讯也加入了“央视频”的开发工作，主要为其提供技术和人力层面的支持。
浙江日报报业集团推出短视频平台——“天目新闻”客户端
“天目新闻”立足浙江、面向长三角、辐射全中国，是拍友记录分享美好生活的互动平台，是方便用户办事的一站式服务平台。目前已接入“浙里办”优质服务和浙报集团优势服务资源，已有几十项民生服务事项。据了解，与“浙江新闻”定位不同，“天目新闻”更接近生活和服务，并且得到了浙江省委省政府的全力支持。
除了上述三大新趋势之外，智媒体在用户沉淀平台、内容与用户智能画像、知识图谱、虚拟主播、写稿机器人等方面也都取得了较大进展。
（作者系中共中央党校（国家行政学院）文史教研部高级经济师）